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山西省增值税发票综合服务平台

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山西省增值税发票综合服务平台登录使用须知

1、本平台运行环境？
 
A.本平台支持Windows7、Windows8、Windows10及以上操作系统；
 
B.纳税人必须配置IE8及以上IE版本浏览器；
 
C.纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（盘、安全控件和税务证书）；
 
2、使用本平台电脑需要设置哪些？
 
A.在浏览器中，把本平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”→“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效；
 
B.在启动IE时，需选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”（WindowsXP环境不用选择管理员身份运行）。

 
3、金税盘/税控盘驱动及安全控件的安装注意事项。
 
A.按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装；
 
B.关闭IE浏览器；
 
C.不要插金税盘或税控盘；
 
D.在安装证书和控件的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；
 
E.清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。
 
4、纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理？
 
A.纳税人只能插入金税盘或税控盘登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控盘设备，不能同时插入其他设备；
 
B.输入的金税盘或税控盘中的8位密码是盘中证书口令（不同于各省市局网厅登录时的CA证书密码）；
 
C.忘记证书密码，需联系当地盘的技术服务单位；
 
D.连续7次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重置密码或重签证书。

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