2020简单学习网校听课常见问答

2020简单学习网校听课常见问答

2020年，简单学习网重磅改版，课程更清晰，学生体验更好，简单学习网是国内知名的中学网校，专注于初中、高中网校辅导。

简单学习网校听课常见问答

如何激活课程版本?

以下3种方式都可激活课程版本：①电脑登陆简单学习网vip.jd100.com个人中心--激活管理--课程模块激活，选择相应的课程版本和模块确认后激活课程版本。②电脑登陆简单课堂，视频教室——正式课程——找到相应课程可直接激活课程版本。③手机登录简单课堂，我的课程——找到要激活的课程可直接激活课程版本。（注：高三课程版本请对应高考考卷激活，如考高考Ⅰ卷激活新课标1。）

•如何下载讲义和课后练习题?

登陆简单课堂--开始听课--正式课程--选取某个课程，课程右上角即有“下载本课程所有讲义课后练习”的按钮，点击就可以下载的哦！

•在哪里查看错题？

查看错题入口：①电脑登陆简单学习网vip.jd100.com 【个人中心--错题本】②电脑登陆简单课堂客户端【简单课堂--错题】

•手机版简单课堂如何下载课程？

登陆手机版简单课堂--我的课程——正式——打开要下载的课程—进入后选择专题目录（老目录）或者课程简介——点击右上方下载——选择需要下载的讲次即可（下载的课程需要联网登陆播放后可以使用快捷键关闭网络离线听课，需要耗费30k左右的流量）

•如何找回密码？

在简单学习网任意登陆页面（官网、简单课堂电脑版、简单课堂手机版），点击忘记密码--输入用户名--验证手机号码--设置新密码即可。

•如何领取课程讲义？

订购包含数理化（预习课除外）科目的课程，课程开通72小时以后可以领取对应年级的讲义哦。领取方式：1、登陆简单学习网---个人中心——我的课程，激活相关的讲义课程版本和模块；2、点击红色按钮“领取课程讲义”，或者是点击“我的课程”---正式课程，点击右上角的红色按钮“领取课程讲义”3、填写邮寄地址，点击下一步核对讲义清单后点击“确认领取”就可以了

•课程的关闭时间在哪里查看？

课程有效期请参照您的课程订单，查看方式：1、电脑：登陆简单学习网-我的订单；2、手机（仅限安卓版）：登陆简单课堂-个人中心-我的订单

•教练伴学如何约课？

约课步骤是这样的：登陆http://www.jianjiaolian.com/个人中心--约课续课--完善信息--测试设备--下载教练伴学软件--按照系统提示约课就可以了。

•教练伴学课如何请假？

点击登录http://www.jianjiaolian.com个人中心--我的课表--选择课程点击“请假”（请假每个学季只有2次机会，可以在本次课后登陆伴学领取300分钟以内的课后课视频课程听课，另外会补赠您一次补课卡重新约课）

•如何办理换课？

a、付费后7天内，如听课讲数不超过2讲，觉得课程不适合的，可以调换为同等价位的其他科目课程，每次购买仅可调换一次；b、如课程版本选错，核实后可更换一次；课程模块选错，如听课不超过2讲，可更 换一次。如需要帮助请联系客服010-58858883或4008110818办理。

•如何注销账号

账号一旦注销，您在简单学习网得账号无法登录简单学习网得任何产品，包括但不限于简单课堂，错题本，背单词，智课堂，简而优，服务号。注销后，所有历史产生的学习数据都将抹除，包括但不限于购买课程，简单币，积分，个人资料，学习互动记录。注销方式，拨打客服电话4008110818办理。
 

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