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陕西省预约挂号平台常见问题解答

预约挂号后，到医院怎么就诊?

预约成功后请患者根据短信提醒，在规定的时间内凭患者预约时登记的有效证件原件，去指定的地点取号就诊，复诊患者请携带前一次就诊使用的就诊磁卡。部分医院会要求患者出示预约成功的短信，建议您短信也一并带上。

挂号失败,提示'该就诊人已在本时段内挂号,请勿重复挂号'?

为防止恶意刷票,设置了挂号频次限制.同一就诊人在同一就诊时段内仅允许预约一个号.

挂号号源信息什么时候更新?

每天下午15:00点准时更新。

是否可以退当天的号?

按医院对线上挂号的相关规定执行,若医院不允许退当天的号,则退号时需前往医院窗口办理.

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